Haluatko päästä syventämään asiakasymmärrystäsi sekä toimimaan aidosti osana asiakkaan tietohallintoa? Etsimme Solution Management -tiimiimme talenttia, jolla voisi olla kiinnostusta toimia entistä tiiviimmin asiakasrajapinnassa.

Mistä on kyse?

Meillä on tarjota sinulle työ Solution Managerina, mikä tarkoittaa sitä, että helpotat asiakkaidemme työkuormaa ottamalla vastuuta heidän IT-arjestansa. Olet tarpeen mukaan skaalautuva ‘kollega’ asiakkaan tietohallinnossa. Toimimme asiakkuuksissamme niin operatiivisella, taktisella kuin strategisellakin tasolla ja asiakkaan tarve voi olla esimerkiksi järjestelmien käyttöönoton koordinointi, kehityshankkeet asiakkaan järjestelmien ympärillä tai toisessa ääripäässä toimia vaikkapa asiakkaan vuokra-CIOna. Asiakkaan tarpeet muuttuvat ja voivat kasvaa matkan varrella – me muutumme sen mukana.

Työ sisältää Enfon asiakkaalle tuottamien palveluiden perään katsomista, edistämistä ja ohjaamista asiakastarpeen mukaisesti yhteistyössä Enfon asiantuntijoiden kanssa. Vastuullesi kuuluu tietohallinnolliset tehtävät, kuten asioiden käynnistäminen toimittajien puolella sekä yhteistyö sisäisen IT:n kanssa asiakkaan puolella. Tehtävä toimii erinomaisena peilinä näyttäen asiakkaan näkökulmasta, miten Enfon palvelut toimivat.

Ensisijaisena toiveenamme olisi löytää uusi tiimiläinen Espoon toimistollemme, sillä asiakkaamme sijaitsevat pääosin pääkaupunkiseudulla, mutta myös muilta paikkakunnilta voi hakea tähän tehtävään, sillä voit työskennellä tehtävässä etänä mistä päin tahansa Suomea. Voit työskennellä itsellesi parhaiten sopivalla tavalla täysin etänä, hybridinä tai toimistolla – se on sinusta itsestä kiinni emmekä valvo ihmisten kulkemista. Espoon lisäksi meillä on toimistot Kuopiossa ja Tampereella. Tehtävä edellyttää valmiutta tarvittaessa matkustaa asiakaskäyntejä varten sijainnistasi riippuen, kuitenkin maksimissaan kerran kuukaudessa. Työskentelemme tiimissämme suurimmaksi osaksi etänä Teams-painotteisesti, mutta meistä on mukavaa tavata tiiminä välillä kasvotusten, ja näihin tapaamisiin päästään paikalle omien menojen mukaisesti.

Odotuksemme sinusta

Sinulla voi olla esimerkiksi taustaa teknisenä asiantuntijana ja olisi loistavaa, mikäli sinulla löytyy tuntemusta Linux-palvelimista tai tietokanta-asioista, ja haluat ottaa uuden askeleen urallasi myynnillisempään näkökulmaan. Olet ehkä ollut IT-päällikkönä, projektipäällikkönä, palvelupäällikkönä tai konsulttina ja kokenut monet liemet. Sinulla ei tarvitse olla aikaisempaa kosketuspintaa Solution Management-tekemiseen, sillä huolehdimme perehdytyksestäsi ja osaamisesi kehittymisestä. Tärkeämpää on, että olet:

• asiakaspalveluhenkinen ja vuorovaikutustaidoiltasi erinomainen
• oma-aloitteinen ja kykeneväinen itseohjautuvaan työskentelytyyliin, jossa saat aina tukea, mutta jossa kukaan ei valvo olkasi yli tehtyjä tai tekemättömiä töitäsi
• valmis tarttumaan uudenlaisiin asioihin ja selvittämään, miten ennalta tuntemattomat asiat toimivat

Miksi Enfo

Tulevien kollegojesi mielestä palkitsevinta työssä Enfolla on yleinen hyvä fiilis ja vahva tiimihenki, sopivan matala organisaatio sekä mielenkiintoisen työn ja muun elämän yhteensovittaminen. Konkreettisesti tämä tarkoittaa sitä, että

• pidämme aina yhtä ja ylläpidämme hyviä ihmissuhteita,
• meillä työskentelee ihmisiä eikä titteleitä ja palvelua tuotetaan ihmisiltä ihmisille,
• tarjoamme vaihtelevaa ja laaja-alaista tekemistä, jossa pääset haastamaan itseäsi ja kasvamaan juuri sinulle sopivalla tahdilla
• rohkaisemme sinua löytämään itsellesi sopivan tasapainon työn ja vapaa-ajan välillä, ja tuemme tässä mm. joustavien työaikojen, normaalioloissakin joustavan etätyöpolitiikan ja pidemmän vuosiloman avulla

Näiden lisäksi tarjoamme monipuolisen etupaketin, kuten vuotuisen 400 euron edun käytettäväksi joko työmatkakuluihin, liikuntaharrastukseen tai muuhun virkistäytymiseen sekä vapaa-ajan tapaturmavakuutuksen, ryhmähenkivakuutuksen ja laajakaistaedun. Mahdollistamme sinulle urakehityksen talon sisällä sekä investoimme vahvasti osaamisesi kehittymiseen.

Saat rooliisi tueksi kasvavan tiimin, josta löytyy laajaa kokemusta Solution Managementista. Uudet projektit ja asiakkaat tuovat aina uusia teknologioita ja ympäristöjä mukanaan, jonka ansiosta oma ammatillinen osaaminenkin pysyy ajan tasalla. Rooliisi järjestetään perehdytys, jossa käymme läpi toiminnan perusteista alkaen ja alamme kartoittamaan roolin sisäänajoa organisaatioon. Pääset myös itse vaikuttamaan etenemissuunnitelmaan.

Kiinnostuitko?

Rekrytointiprosessimme koostuu 2-3 vaiheesta (puhelinscreenaus + Teams-videohaastattelu), joiden aikana tavoitteenamme on tutustua sinuun lisää, ja oppia, mitkä asiat sinua motivoivat. Tehtävä täytetään heti oikean henkilön löydyttyä, joten mikäli kiinnostuksesi heräsi, olethan meihin yhteydessä matalalla kynnyksellä, jos haluat tulla osaksi tiimiämme ja Enfoa! 

Haku tehtävään tapahtuu lähettämällä meille yhteystietojesi lisäksi CV:si tai LinkedIN-profiilisi oheisen linkin kautta viimeistään 26.3.2023 mennessä. Mainitsethan myös palkkatoiveesi. Työtehtävä alkaa sopimuksen mukaan.

Jos hakupainikkeen klikkaaminen mietityttää, lisätietoja antaa Solution Management -tiimin vetäjämme Janne Ahola numerossa 044 758 2303 hakuajan klo 9–10 välisenä aikana tai sähköpostitse janne.ahola@enfogroup.com.

Tulevat muutokset mahdollistavat mielenkiintoisen kasvumatkan Enfolla!

Enfo on julkistanut suunnitelmansa jakautua kahdeksi itsenäiseksi yritykseksi. Suunnitellun jakautumisen tarkoituksena on terävöittää Enfon konsultointi- ja IT-palveluliiketoimintojen asemointia markkinassa ja luoda vahvempia edellytyksiä liiketoimintojen kasvulle, mahdollistaen niiden toimintojen kehittämisen aiempaa tehokkaammin sekä tehdä yhtiöistä houkuttelevampia asiakkailleen ja työntekijöilleen. Tämä suunniteltu jakautuminen on jatkoa Enfon kasvustrategialle. Voit lukea koko lehdistötiedotteen täältä: https://www.enfo.fi/lehdist%C3%B6tiedotteet/2022/enfo-julkistaa-suunnitelman-jakautua-kahdeksi-itsen...

Enfo on pohjoismainen IT-palvelutalo, joka mahdollistaa asiakkaidensa datavetoisen liiketoimintamuutoksen. Hallitsemme niin hybridialustat, informaatiohallinnan kuin sovellukset sekä niiden monitahoiset kokonaisuudet, ja tuomme yhteen relevanttia dataa älykkäämmän liiketoiminnan puolesta. Kehitämme ja ylläpidämme digitaalisia ratkaisuja, ja tuemme asiakkaitamme kokonaisuuksien hallinnassa aidosti välittäen. 800 alan asiantuntijaamme työskentelevät älykkäämmän maailman puolesta, jossa teknologia voimaannuttaa niin yksilöitä, yrityksiä kuin yhteiskuntaa. enfo.fi