Kiinnostaako sinua olla mukana kehittämässä organisaation toimintamalleja ja korkealaatuista palvelutuotantoa? Haluaisitko olla keskellä kaikkea, kehittyä asiantuntijana ja vastata tuotantokoneistomme kriittisistä elementeistä ja tavoista toimia? Mikäli kuvailimme sinua, kuulisimme sinusta mielellämme lisää!

Haemme prosessinomistajaa muutoshallinnan, palvelupyyntöjen ja julkaisuhallinnan pariin toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen viemään yhdessä tiimimme kanssa liiketoimintaamme eteenpäin.

Roolin tausta

Enfolla prosessinomistajana pääsee aidosti vaikuttamaan ja kehittämään sitä, miten organisaatiossamme eri tahot toimivat yhdessä ja miten asiakkaille tuotetaan palveluita. Kehitämme palvelutuotantoamme ja toimintatapojamme jatkuvasti, ja tälläkin hetkellä käynnissä on merkittäviä kehityshankkeita, joihin roolissa pääsee heti vaikuttamaan.

Mitä teet tehtävässä

• Vastaat omistajana muutoshallinnan, palvelupyyntöjen ja julkaisunhallinnan prosesseista
• Kehität prosesseja vastaamaan jatkuvasti paremmin sidosryhmien, liiketoiminnan ja asiakkaiden tarpeita
• Luot osaltasi organisaation yhteistyön rakenteita ja käännät sujuvasti palveluiden vaatimukset prosessien tarpeiksi Enfon tekniselle tiimille tai viet kehityskohteita maaliin itsenäisesti
• Vastaat prosesseissasi toimivien tiimien ja toimittajien kyvykkyydestä kouluttamalla, ohjeistamalla ja johtamalla
• Vastaat prosessiesi dokumentoinnista Enfon linjausten mukaisesti
• Kehität prosessiesi arviointia, mittaamista ja tavoitteiden määrittelyä

Haemme prosessinomistajaa Espoon, Kuopion tai Tampereen toimistollemme, mutta myös muilta paikkakunnilta voi hakea tehtävään, sillä tehtävässä joustava hybridietätyömalli on mahdollinen. Työskentelemme tiimissämme suurimmaksi osaksi etänä Teams-painotteisesti, mutta meistä on mukavaa tavata tiiminä välillä kasvotusten, ja näihin tapaamisiin päästään paikalle omien menojen mukaisesti.

Tehtävästä tyypillisesti maksettava kuukausipalkka on valitun henkilön aloittaessa taustasta ja kokemuksesta riippuen noin 4500-5500 eur / kk. Jos koet, että palkkatasosi pitäisi olla jotakin muuta kuin edellä mainittu, kerrothan sen hakemuksessasi.   

Miksi Enfo

Tulevien kollegojesi mielestä palkitsevinta työssä Enfolla on yleinen hyvä fiilis ja vahva tiimihenki, sopivan matala organisaatio sekä mielenkiintoisen työn ja muun elämän yhteensovittaminen. Konkreettisesti tämä tarkoittaa sitä, että

• pidämme aina yhtä ja ylläpidämme hyviä ihmissuhteita,
• meillä työskentelee ihmisiä eikä titteleitä ja palvelua tuotetaan ihmisiltä ihmisille,
• tarjoamme vaihtelevaa ja laaja-alaista tekemistä, jossa pääset haastamaan itseäsi ja kasvamaan juuri sinulle sopivalla tahdilla
• rohkaisemme sinua löytämään itsellesi sopivan tasapainon työn ja vapaa-ajan välillä, ja tuemme tässä mm. joustavien työaikojen, normaalioloissakin joustavan etätyöpolitiikan ja pidemmän vuosiloman avulla

Näiden lisäksi tarjoamme monipuolisen etupaketin, kuten vuotuisen 400 euron edun käytettäväksi joko työmatkakuluihin, liikuntaharrastukseen tai muuhun virkistäytymiseen sekä vapaa-ajan tapaturmavakuutuksen, ryhmähenkivakuutuksen ja laajakaistaedun.

Koska olemme merkittävästi kehittämässä tapaamme johtaa ja kehittää prosesseja pääset itse vaikuttavaan rooliin kehittämään uusia toimintatapoja. Tehtävässä toimitaan usean eri sidosryhmän ja näkökulman parissa, ja siksi se tarjoaa useita mahdollisuuksia kehittää myös omaa osaamistasi. Rooli mahdollistaa paitsi useat eri jatkopolut, myös tehtävän, jossa saat viihtyä pidempäänkin. Uudet projektit ja asiakkaat tuovat aina uusia teknologioita, tarpeita ja ympäristöjä mukanaan, jonka ansiosta oma ammatillinen osaaminenkin pysyy ajan tasalla ja luo puitteet mielenkiintoisille työtehtäville.

Rooliisi järjestetään perehdytys, jossa käymme läpi toiminnan perusteista alkaen ja alamme kartoittamaan roolin sisäänajoa organisaatioon. Pääset myös itse vaikuttamaan etenemissuunnitelmaan.

Odotuksemme sinusta

Voit tulla tehtävään monenlaisesta eri taustasta. Ideaalitilanteessa voit olla kerryttänyt kokemusta esimerkiksi prosessipäällikön tehtävissä IT-palvelutuotannossa tai prosessiomistajana, mutta menestyt tehtävässä, mikäli sinulta löytyy osaamista seuraavista:

• ITIL- ja SIAM-viitekehyksien tuntemus
• ServiceNow-työkalun perustason osaaminen
• Osaat kuunnella kollegoitasi, ehdottaa kokonaisratkaisuja ja kuvata niiden hyötyjä sekä kommunikoida tarpeitasi teknisille asiantuntijoillemme.
• Tehtävä ei vaadi syvää teknistä osaamista, mutta erilaisten palveluiden ymmärrystä ja herkällä korvalla organisaation ja asiakkaiden tarpeiden kuuntelemista
• Kykyä tarpeen mukaan keskittyä sekä yksityiskohtiin että laajoihin kokonaisuuksiin

Tämän katsomme eduksesi

• tehtävään soveltuvat sertifioinnit, kuten esimerkiksi ITIL foundation-sertifikaatti

Kiinnostuitko?

Rekrytointiprosessimme koostuu kahdesta vaiheesta (puhelinscreenaus ja Teams-haastattelu), joiden aikana tavoitteenamme on tutustua sinuun lisää, ja oppia, mitkä asiat sinua motivoivat. Tehtävä täytetään heti oikean henkilön löydyttyä, joten mikäli kiinnostuksesi heräsi, olethan meihin yhteydessä matalalla kynnyksellä, jos haluat tulla osaksi tiimiämme ja Enfoa!  Työn aloitusajankohta on joustava ja neuvoteltavissa, mutta toivomme, että voisit aloittaa elo- tai syyskuun 2023 aikana.

Haku tehtävään tapahtuu lähettämällä meille yhteystietojesi lisäksi CV:si tai LinkedIN-profiilisi oheisen linkin kautta viimeistään 4.6.2023 mennessä. Mainitsethan myös palkkatoiveesi. Työtehtävä alkaa sopimuksen mukaan.

Jos hakupainikkeen klikkaaminen mietityttää, lisätietoja antaa Strategic Development Managerimme Olavi Sorvari numerossa 044 033 4407 hakuajan arkisin klo 9–10 välisenä aikana tai sähköpostitse olavi.sorvari@enfogroup.com.

Tulevat muutokset mahdollistavat mielenkiintoisen kasvumatkan Enfolla!

Enfo on julkistanut suunnitelmansa jakautua kahdeksi itsenäiseksi yritykseksi. Suunnitellun jakautumisen tarkoituksena on terävöittää Enfon konsultointi- ja IT-palveluliiketoimintojen asemointia markkinassa ja luoda vahvempia edellytyksiä liiketoimintojen kasvulle, mahdollistaen niiden toimintojen kehittämisen aiempaa tehokkaammin sekä tehdä yhtiöistä houkuttelevampia asiakkailleen ja työntekijöilleen. Tämä suunniteltu jakautuminen on jatkoa Enfon kasvustrategialle. Voit lukea koko lehdistötiedoitteen täältä.

Enfo on pohjoismainen IT-palvelutalo, joka mahdollistaa asiakkaidensa datavetoisen liiketoimintamuutoksen. Hallitsemme niin hybridialustat, informaatiohallinnan kuin sovellukset sekä niiden monitahoiset kokonaisuudet, ja tuomme yhteen relevanttia dataa älykkäämmän liiketoiminnan puolesta. Kehitämme ja ylläpidämme digitaalisia ratkaisuja, ja tuemme asiakkaitamme kokonaisuuksien hallinnassa aidosti välittäen. 800 alan asiantuntijaamme työskentelevät älykkäämmän maailman puolesta, jossa teknologia voimaannuttaa niin yksilöitä, yrityksiä kuin yhteiskuntaa. enfo.fi